Retourneren

RETOUREN

Niet helemaal tevreden met je artikel(en)? Je kunt je bestelling natuurlijk binnen 14 dagen na levering annuleren en retourneren.

Om je bestelling te retourneren, stuur je ons een e-mail met je bestelnummer en de reden voor retournering naar: info@bellarosejewels.com

Bij het retourneren van een artikel zijn een paar zaken belangrijk:

Het artikel dient zo ongebruikt mogelijk en in de originele verpakking te worden geretourneerd. Als het artikel meer beschadigd is dan nodig is om het te passen, kunnen wij u de waardevermindering in rekening brengen. Ga daarom zorgvuldig met het artikel om en zorg ervoor dat het goed verpakt is wanneer u het terugstuurt.

De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de koper.

Het artikel moet binnen 14 dagen nadat de retourzending is geregistreerd bij ons binnen zijn. Zodra je je retourzending hebt geregistreerd, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort. We kunnen wachten met het terugstorten van het bedrag totdat we het artikel hebben ontvangen of totdat je bewijs hebt geleverd dat het is geretourneerd.

MATERIALEN

Het materiaal van elk sieraad staat vermeld in de productbeschrijving op onze website. De meeste sieraden die we verkopen zijn gemaakt van roestvrij staal. Dit zorgt ervoor dat de sieraden niet verkleuren, zodat u ze kunt dragen tijdens het douchen, sporten, enz. Als u het materiaal van een specifiek sieraad wilt weten, kunt u ons altijd een e-mail sturen of een DM op Instagram.

VERZENDING

Bestellingen worden altijd binnen 1–2 werkdagen verzonden. Bestellingen worden per standaardpost verzonden, wat betekent dat leveringen plaatsvinden van dinsdag tot en met zaterdag. Alle bestellingen worden verzonden via PostNL.